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Qualitätskontrolle, QS Software, QM, Mystery Checks, Ausschreibungsberatung, Mobile Qualitätssicherung
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Anwendungsbeispiele für die Software e-QSS

Anwendungsbeispiele für die Software e-QSS, das anwenderfreundliche Qualitätssicherungssystem für infrastrukturelle Serviceleistungen und vieles mehr:

e-QSS: das elektronische Qualitätssicherungssystem. 
Die QM-Software e-QSS macht alle Papierchecklisten elektronisch mobil.

Sie können die Software kaufen, leasen oder mieten, inklusive Service. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf... 

Wie Sie es schaffen, auf Qualitätsmängel kurzfristig zu reagieren

Die Software für die elektronische Qualitätssicherung - e-QSS - wurde von Neumann & Neumann entwickelt. Mit e-QSS führen Sie mit mobilen Geräten aller Art überall vor Ort Qualitätskontrollen durch und werten die elektronisch erfassten Daten innerhalb von kurzer Zeit aus. Künftig reagieren Sie kurzfristig auf aufgetauchte Qualitätsmängel!  

Mobile Kontrollen vor Ort mit mobilen Geräten

Ob der Empfang im Hotel oder in der Senioreneinrichtung, ob Sauberkeit in Büros oder auf dem Flughafen, ob die Qualität des Caterings oder die Hygiene im Friseurladen: Alle Checklisten, das heißt die vertraglich vereinbarten Leistungsverzeichnisse, lassen sich auf mobilen elektronischen Erfassungsgeräten jeder beliebigen Art installieren und vor Ort zur Durchführung von angemeldeten oder verdeckten Kontrollen nutzen. Durchgeführt werden können sie vom Auftraggeber, vom Dienstleister oder von neutralen Dritten.
Das Ergebnis des Kontrollgangs steht Ihnen mit Hilfe eines entsprechenden Computerprogramms innerhalb kurzer Zeit zur Verfügung. Per E-Mail wird es gemäß der Verantwortlichkeiten in Ihrem Haus an die von Ihnen bestimmten Personen geschickt und auf dem e-QSS-WebPortal für den Zugriff bereitgestellt.

Gerne geben wir Ihnen einen Demo-Zugang auf das e-QSS-WebPortal. Nehmen Sie mit uns Kontakt auf! Wir senden Ihnen die Zugangsdaten.   Kontakt

Die Software für elektronische Qualitätssicherung e-QSS von Neumann & Neumann Projekt- und Beratungs GmbH nutzen Hotelketten und Franchise-Unternehmen, Kliniken und Dienstleistungsunternehmen, Behörden, Städte und Gemeinden sowie kommunale Unternehmen, Konzerne ebenso wie Handwerksbetriebe.
Sie kontrollieren und dokumentieren hausintern oder extern erbrachte Dienstleistungen vom Empfang über Zimmerreinigung bis Wellness-Bereich oder Haustechnik, in Shops und Betriebsküchen, für sämtliche Infrastrukturservices einschließlich Außenanlagenpflege und Winterdienst oder für die Bestückung von Montagewagen, aber auch für die Qualitätskontrolle in der Produktion von Einzelstücken oder die Datenerfassung beim Aufbau eines Umweltmanagementsystems.

Wussten Sie übrigens schon? 

e-QSS lässt sich, in Verbindung mit einem Touch Screen, zur Befragung von Kunden verwenden, beispielsweise um ohne großen Aufwand kontinuierliches Feedback zur Zufriedenheit von Toilettenbesuchern mit den Sanitärräumen zu gewinnen. Gerne informieren wir Sie über e-QSS Touch! Kontakt hier.

Unsere Kunden berichten über die Zusammenarbeit mit Neumann & Neumann in Sachen Leistungsdokumentation, Qualitätskontrollen und Qualitätsmanagement in den  Referenzberichten.

e-QSS wird von Auftraggebern, von hausinternen Dienstleistungsabteilungen und von Dienstleistungsunternehmen für die Dokumentation und Kontrolle vertraglich vereinbarter Leistungen und zur kontinuierlichen Leistungsverbesserung genutzt.

Online-Bestellformular
Es gelten die AGB´s der Neumann & Neumann GmbH. Diese sind hier ersichtlich.

Unsere Kunden berichten über die Zusammenarbeit und ihre Ergebnisse in den Referenzberichten.



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e-QSS ist aus dem Startmenü verschwunden (Pocket PC)

Bitte gehen Sie auf Start -> Programme und starten Sie e-QSS aus diesem Menü.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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e-QSS ist am Pocket PC gar nicht mehr zu finden, auch nicht unter Programme

Spielen Sie e-QSS neu auf. Hierfür starten Sie Active Sync und wählen unter Extras die Software aus. Danach können Sie die e-QSS Programme wieder neu aufspielen.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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Trotz Gelbem Briefkasten als Symbol ist kein „Check senden“ am Pocket PC möglich

Wahrscheinlich haben Sie die GPRS oder UMTS Verbindung nicht aufgebaut. Erst nach einem Verbindungsaufbau können die Checks versendet werden.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Alexander Schröder
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Check wird nicht gesendet, obwohl Verbindung aufgebaut ist (Pocket PC).

Sie müssen den Check erst schließen. Dies wird über einen Gelben Umschlag quittiert.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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Es erscheinen die Falschen Eingabefelder beim Anlegen des Checks am Pocket PC

Sie müssen die richtige Konfiguration auswählen, bevor Sie einen Check anlegen.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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Wo sind meine Fragen

Nach dem Sie den Check angelegt haben, müssen Sie zusätzlich die Einheit (die Sie prüfen möchten) anlegen. Erst danach kommen die Fragen zum Vorschein.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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Mein Palm synchronisiert nicht mehr

Der Hot-Sync Manager muss gestartet sein.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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e-QSS ist vom Palm verschwunden

Bitte stecken Sie den Palm an den PC an und synchronisieren Sie das Gerät. Danach sollte e-QSS wieder auf dem Palm sein. (Programmgruppe: Alle)

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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Kann nicht mehr mit dem Stift richtig die Tasten treffen

Ihr Display muss neu ausgerichtet werden.

Im Palm tun Sie dies über den Digitizer unter „Einstellen“,

im Pocket PC unter Start -> Einstellungen -> System -> Touchscreen einrichten.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel
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Mein PDA geht nicht mehr an

Wahrscheinlich ist der Akku leer, bitte laden Sie min. 1 Stunde das Gerät wieder auf.

Kategorie: e-QSS
Ansprechpartner: Carsten Wetzel

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