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Qualitätskontrolle, QS Software, QM, Mystery Checks, Ausschreibungsberatung, Mobile Qualitätssicherung

Unser Buch-Tipp:

Outsourcing im Dienstleistungsbereich

Diese praxisorientierte Entscheidungshilfe für die effiziente Zusammenarbeit mit qualifizierten Reinigungsfirmen stellt sämtliche Fakten vor, die über den Qualitätserhalt bzw. die Qualitätsverbesserung und über erfolgreiche, sinnvolle Kosteneinsparung bei der Reinigung entscheiden.

Alle Aspekte von der Ausschreibung der Reinigung bis zum Abzug eines Dienstleisters und der geordneten Reinigungsübernahme des erfolgreichen neuen Bieters
Checklisten und praktische Vorlagen für alle Phasen der Zusammenarbeit in der Gebäudereinigung
Sämtliche Begriffe und Definitionen der Gebäudereinigung im Überblick
Zugriff auf weitere Einsparungspotentiale durch eine
mit Blick auf die kostengünstige Gebäudereinigung optimierte Bauplanung

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Inhalte
In übersichtlichen Kapiteln erfahren Sie, worauf es bei der Ausschreibung von Service-Dienstleistungen wie der Reinigung ankommt, wie Sie das von den Reinigungsunternehmen bereitgestellte Instrumentarium zu Ihrem Vorteil nutzen, wie Sie eine effektive Leistungskontrolle organisieren. Checklisten und Vorlagen für jede Phase der Zusammenarbeit mit Ihrem Reinigungsdienstleister ermöglichen eine Überprüfung der bisher gängigen Reinigungspraxis und erleichtern das Aufspüren von Optimierungspotential bis hin zur täglichen Kontrolle der erbrachten Leistungen und ihrem Qualitätsstandard.

Konzentration auf das Wesentliche: Outsourcing im Dienstleistungsbereich